یادداشت‌های استودیو
شروع همکاری با وبکو: از اولین پیام تا راهاندازی سایت
پاسخ در یک روز کاری، جلسه کوتاه ۱۵ دقیقهای، پیشنهاد روشن و ثابت. همه مراحل همکاری با وبکو، و سؤال‌هایی که از هر آژانسی باید بپرسید.
نکات کلیدی
- به هر پیام ظرف یک روز کاری جواب میدهیم، به فارسی یا انگلیسی.
- قدم بعد یک جلسه کوتاه ۱۵ دقیقهای است (یا جواب با ایمیل، اگر راحت‌ترید).
- قبل از جلسه چهار چیز آماده کنید: هدف، سه سایتی که دوست دارید، امکانات لازم، زمان و بودجه تقریبی.
- پیشنهاد روشن و ثابت ظرف یک روز کاری بعد از جلسه می‌رسد، با مراحل پرداخت مشخص.
- سایت، دامنه و محتوا همیشه مال خود شماست.
شروع همکاری با وبکو ساده است: پیام می‌دهید، ظرف یک روز کاری جواب می‌گیرید، یک جلسه کوتاه ۱۵ دقیقهای داریم و بعد یک پیشنهاد روشن و ثابت برایتان میفرستیم. بدون فشار برای فروش و بدون قرارداد طولانی. این مقاله همه مراحل را قدم به قدم توضیح می‌دهد، به همراه چیزهایی که قبل از جلسه آماده کنید و سؤال‌هایی که از هر آژانسی، حتی از ما، باید بپرسید.
من ملینا هستم و در وبکو هماهنگی جلسه‌ها، تماس‌ها و پیام‌ها با من است. هر هفته با صاحبان کسب‌وکار از ایران، اروپا و آمریکای شمالی صحبت می‌کنم، پس این راهنما از همان گفت‌وگوها آمده است.
همکاری با وبکو چه مراحلی دارد؟
| مرحله | چه اتفاقی می‌افتد | زمان معمول |
|---|---|---|
| ۱. پیام شما | از فرم سایت، ایمیل یا اینستاگرام پیام می‌دهید | هر وقت راحتید |
| ۲. جواب ما | یک پاسخ شخصی، نه پیام خودکار، به فارسی یا انگلیسی | تا یک روز کاری |
| ۳. جلسه آشنایی | تماس کوتاه درباره کسب‌وکار، هدف و زمان‌بندی | ۱۵ دقیقه |
| ۴. پیشنهاد | دامنه کار، زمان‌بندی، قیمت ثابت و مراحل پرداخت به صورت مکتوب | تا یک روز کاری بعد از جلسه |
| ۵. طراحی | طرح اولیه، بازخورد شما، اصلاح | بسته به پروژه |
| ۶. ساخت و محتوا | ساخت سایت، سئو، سرعت، نسخه دوم زبان در صورت نیاز | بسته به پروژه |
| ۷. راهاندازی | تست روی موبایل و دسکتاپ، ثبت در گوگل، آموزش کار با سایت | چند روز |
| ۸. بعد از راهاندازی | پشتیبانی، به‌روزرسانی و رشد ماهانه (اختیاری) | ماهانه |
یک سایت معرفی معمولی چند هفته طول میکشد و فروشگاه یا پروژههای بزرگتر بیشتر. آماده بودن متن‌ها و عکس‌ها بیشترین تاثیر را روی سرعت کار دارد.
قبل از جلسه اول چه چیزی آماده کنم؟
ده دقیقه آماده‌سازی، هفته‌ها زمان صرفه‌جویی می‌کند. لازم نیست سند رسمی بنویسید، فقط این چهار سؤال را جواب دهید.
| آماده کنید | مثال |
|---|---|
| هدف اصلی ۱۲ ماه آینده | «ماهی ۲۰ رزرو بیشتر» یا «شروع فروش اینترنتی» |
| سه سایتی که دوست دارید و چرا | «رنگ‌های آرام این یکی، رزرو سریع آن یکی» |
| امکانات لازم | رزرو آنلاین، پرداخت، دو زبانه، وبلاگ |
| زمان و بودجه تقریبی | «تا اسفند، حدودا در این بازه» |
در جلسه ۱۵ دقیقهای چه می‌گذرد؟
- شما از کسب‌وکارتان می‌گویید و مهم‌ترین نتیجه‌ای که می‌خواهید.
- ما چند سؤال می‌پرسیم درباره مشتری‌ها، سایت فعلی و زمان‌بندی.
- اولین ایده‌ها را می‌گوییم و اگر ما انتخاب درستی برای شما نیستیم، همان‌جا صادقانه می‌گوییم.
- قدم بعد را مشخص میکنیم: معمولا ارسال پیشنهاد ثابت ظرف یک روز کاری.
جلسه به فارسی یا انگلیسی و در ساعتی که با منطقه زمانی شما هماهنگ است برگزار میشود. کار ما کاملا از راه دور است، پس فرقی نمی‌کند در تهران باشید یا تورنتو، لیماسول یا لندن.
پیشنهاد وبکو شامل چه چیزهایی است؟
- دامنه کار به صورت مکتوب: صفحه‌ها، امکانات، تعداد دفعات اصلاح طرح.
- زمان‌بندی با تاریخ.
- قیمت ثابت و مراحل پرداخت. برای پروژههای کوچک معمولا نصف در شروع و نصف هنگام راهاندازی.
- هزینه‌های جدا، به صورت شفاف: مثلا میزبانی و دامنه که جداگانه حساب می‌شوند و قبل از رزرو، مبلغ دقیقشان را می‌گوییم.
- گزینه‌های اختیاری بعد از راهاندازی، مثل پشتیبانی و سئوی ماهانه.
ما فهرست قیمت عمومی منتشر نمی‌کنیم، چون هر پیشنهاد بر اساس کسب‌وکار شما ساخته میشود. قول ما این است: قیمت هیچ‌وقت غیرمنطقی نیست، از ۹ آژانس از هر ۱۰ آژانس منطقه شما پایین‌تر است و کیفیت در بالاترین سطح می‌ماند.
از هر آژانس طراحی سایت چه سؤال‌هایی بپرسم؟
این ۱۰ سؤال را از هر آژانسی بپرسید، حتی از ما. جواب خوب روشن و مکتوب است.
| سؤال | جواب خوب | نشانه خطر |
|---|---|---|
| چه کسی واقعا روی پروژه کار می‌کند؟ | نام و نقش افراد | «تیم ما» بدون اسم |
| نمونه کار زنده دارید؟ | لینک سایت‌هایی که روی گوشی باز میکنید | فقط اسکرین‌شات |
| قیمت دقیقا شامل چیست؟ | فهرست مکتوب | یک عدد و «بعدا می‌بینیم» |
| چه چیزی شامل نیست؟ | میزبانی، دامنه، عکاسی، زبان دوم | «همه چیز شامل است» |
| پرداخت چطور است؟ | مرحلهای و وابسته به پیشرفت کار | صد درصد پیش‌پرداخت |
| زمان‌بندی چقدر است؟ | تاریخ مشخص و کارهایی که از شما لازم است | بدون زمان‌بندی |
| سئو از اول در ساخت هست؟ | سرعت، ساختار، متا و Schema در خود ساخت | «سئو پروژه جداست» |
| سایت و دامنه مال چه کسی است؟ | مال شما، با همه دسترسی‌ها | آژانس دامنه یا کد را نگه می‌دارد |
| بعد از راهاندازی چه میشود؟ | پشتیبانی اختیاری با زمان پاسخ مشخص | هیچ، یا قرارداد طولانی اجباری |
| موفقیت را چطور می‌سنجیم؟ | عددهای توافق‌شده و گزارش ماهانه | فقط «بازدید» یا هیچ |
بعد از جلسه از خودم چه بپرسم؟
- بیشتر گوش دادند یا بیشتر حرف زدند؟
- توضیح‌هایشان را راحت فهمیدم؟
- دقیقا می‌دانم چه چیزی، تا کی و با چه هزینه‌ای می‌گیرم؟
- دوست دارم چند ماه آینده با این آدم‌ها کار کنم؟
اگر جواب هر چهار سؤال بله است، احتمالا آژانس درست را پیدا کرده‌اید. نسخه انگلیسی و کامل‌تر این سؤال‌ها: 15 questions to ask a web design agency.
پرسش‌های پرتکرار
به هر پیام ظرف یک روز کاری جواب میدهیم، با یک پاسخ شخصی به فارسی یا انگلیسی.
نه. جلسه ۱۵ دقیقهای آشنایی و پیشنهادی که بعد از آن میفرستیم رایگان است و هیچ تعهدی ندارد.
یک سایت معرفی معمولا چند هفته و فروشگاه یا پروژههای بزرگتر بیشتر. آماده بودن متن و عکس بیشترین تاثیر را دارد.
بله. کار ما کاملا از راه دور است و با کسبوکارهایی در اروپا، خاورمیانه و آمریکای شمالی به فارسی و انگلیسی کار میکنیم.
مرحلهای و وابسته به پیشرفت کار. برای پروژههای کوچک معمولا نصف در شروع و نصف هنگام راهاندازی. جزئیات در پیشنهاد مکتوب میآید.
مال شما، با دسترسی کامل به سایت، دامنه و محتوا.
منابع