رشد و بازاریابی
اینستاگرام یا وب‌سایت؟ چرا یک برند جدی به هر دو نیاز دارد
پیج اینستاگرام شما ویترین است، اما مال شما نیست. وب‌سایت جایی است که مشتری از گوگل پیدایتان میکند، اعتماد میکند و می‌خرد. این دو با هم بهترین نتیجه را می‌دهند.
نکات کلیدی
- اینستاگرام برای دیده شدن و ارتباط عالی است؛ وب‌سایت برای پیدا شدن در گوگل، اعتماد و فروش.
- پیج اینستاگرام مال شما نیست: ممکن است هک، محدود یا بسته شود و الگوریتمش هر ماه عوض میشود.
- کسی که در گوگل دنبال خدمت شماست، پیج اینستاگرام را پیدا نمی‌کند، سایت را پیدا میکند.
- بهترین مدل: اینستاگرام مشتری را جذب کند، سایت قیمت، اعتماد و خرید را کامل کند.
- شماره تماس و ایمیل مشتریها را در سایت جمع کنید؛ این تنها مخاطبی است که واقعا مال شماست.
اینستاگرام برای دیده شدن و ساختن رابطه با مشتری عالی است، اما وب‌سایت جایی است که مشتری از گوگل پیدایتان میکند، به شما اعتماد میکند و خرید را تمام میکند. پیج اینستاگرام مال شما نیست و هر لحظه ممکن است محدود یا بسته شود. یک برند جدی به هر دو نیاز دارد: اینستاگرام برای جذب، سایت برای تبدیل.
من در وبکو مسئول رشد، ایمیل مارکتینگ و جذب مشتری هستم و هر هفته با کسب‌وکارهایی حرف می‌زنم که فقط با اینستاگرام کار میکنند. این مقاله جواب سؤالی است که بیشتر از همه می‌پرسند: «پیج داریم، دیگر سایت برای چه؟»
اینستاگرام و وب‌سایت هر کدام چه کاری میکنند؟
| اینستاگرام | وب‌سایت | |
|---|---|---|
| نقش اصلی | دیده شدن، سرگرمی، ارتباط | پیدا شدن، اعتماد، فروش |
| پیدا شدن در گوگل | بسیار کم | بله، برای هر خدمت و محصول |
| پیشنهاد شدن در ChatGPT و Gemini | کم | بله، اگر درست ساخته شود |
| مالکیت | مال اینستاگرام | مال شما |
| پرداخت و خرید | با دایرکت و کارت به کارت | سبد خرید و درگاه پرداخت |
| اطلاعات مشتری | در دست اینستاگرام | شماره و ایمیل در دست شما |
| نمایش قیمت و جزئیات | محدود به کپشن و هایلایت | صفحه کامل برای هر محصول |
چرا فقط با اینستاگرام کار کردن ریسک دارد؟
چون همه چیزتان روی زمینی ساخته شده که مال شما نیست.
- هک و بسته شدن پیج. یک هک یا گزارش اشتباه می‌تواند سال‌ها کار را در یک شب از بین ببرد.
- الگوریتم. دیده شدن پست‌ها هر چند ماه تغییر میکند و بدون تبلیغ کمتر میشود.
- دسترسی. برای کاربران داخل ایران، استفاده از اینستاگرام سال‌هاست با محدودیت همراه است. هر تغییری در دسترسی، فروش شما را هم تغییر می‌دهد.
- قیمت فقط در دایرکت. مشتری‌هایی که حوصله پیام دادن ندارند، بی‌صدا می‌روند پیش رقیبی که قیمت را نشان می‌دهد.
- پیدا نشدن در گوگل. کسی که «لباس مجلسی دست‌دوز تهران» یا «دندانپزشک ایرانی تورنتو» را جست‌وجو میکند، معمولا به سایت می‌رسد، نه پیج.
آیا کسب‌وکار کوچک هم به سایت نیاز دارد؟
بله، اما نه لزوما سایت بزرگ و گران. برای خیلی از کسب‌وکارهای کوچک، یک سایت ساده و سریع با چند صفحه کافی است: معرفی، خدمات یا محصولات با قیمت، نمونه کار، نظر مشتریها و راه تماس. اگر محصول می‌فروشید، یک فروشگاه کوچک با درگاه پرداخت.
چطور اینستاگرام و سایت را با هم استفاده کنیم؟
اینستاگرام را برای جذب و سایت را برای تبدیل استفاده کنید. هر کدام کار خودش را بکند و مشتری را به دیگری بفرستد.
- لینک بیو را به سایت بدهید، نه فقط به واتس‌اپ. بهتر از همه، صفحه‌ای که محصولات یا خدمات پرطرفدار را نشان می‌دهد.
- برای هر پست مهم یک صفحه در سایت داشته باشید. پست کوتاه کنجکاوی می‌سازد، صفحه سایت جزئیات و قیمت را کامل میکند.
- نظرهای اینستاگرام را به سایت بیاورید. با اجازه مشتری، بهترین بازخوردها را در سایت نشان دهید.
- شماره یا ایمیل جمع کنید. یک تخفیف کوچک یا راهنمای رایگان در ازای عضویت در خبرنامه یا کانال پیامرسان.
- پیگیری خودکار بگذارید. وقتی کسی فرم سایت را پر کرد، در چند دقیقه یک پیام خودکار و دوستانه بگیرد.
- نتیجه را بسنجید. ببینید چند نفر از اینستاگرام به سایت آمدند و چند نفرشان خرید یا تماس گرفتند.
ساخت سایت برای یک پیج اینستاگرامی چقدر هزینه دارد؟
به اندازه و امکانات بستگی دارد. یک سایت ساده معرفی چند صفحه‌ای بسیار ارزان‌تر از فروشگاه کامل است. بازه‌های معمول بازار در ایران و کشورهای دیگر را در مقاله طراحی سایت فروشگاهی و راهنمای انگلیسی هزینه وب‌سایت در ۲۰۲۶ آورده‌ایم.
در وبکو هر پیشنهاد بر اساس کسب‌وکار شما ساخته میشود. قیمت هیچ‌وقت غیرمنطقی نیست، از ۹ آژانس از هر ۱۰ آژانس منطقه شما پایین‌تر است و کیفیت در بالاترین سطح می‌ماند. ما اینستاگرام شما را جایگزین نمی‌کنیم؛ سایتی میسازیم که کنار آن، کاری را که اینستاگرام نمی‌تواند انجام دهد.
پرسش‌های پرتکرار
اگر میخواهید در گوگل پیدا شوید، قیمت و جزئیات را کامل نشان دهید، پرداخت آنلاین داشته باشید و به یک پلتفرم وابسته نباشید، بله. سایت و اینستاگرام رقیب هم نیستند، مکمل هم هستند.
میشود، با دایرکت و کارت به کارت. اما خرید را برای مشتری سختتر میکند، به یک پلتفرم وابستهتان میکند و در گوگل دیده نمیشوید.
این دو با هم کار میکنند. تبلیغ مخاطب میآورد و سایت او را به مشتری تبدیل میکند. تبلیغی که به یک صفحه خوب در سایت ختم شود، معمولا بیشتر از تبلیغی که فقط به دایرکت ختم شود میفروشد.
اگر سایت و فهرست تماس مشتریها را داشته باشید، کسبوکارتان ادامه پیدا میکند. به همین دلیل از همین امروز شماره یا ایمیل مشتریها را در سایت جمع کنید.
اگر بخواهید، در محتوا و رشد کمکتان میکنیم. اما برای خیلی از برندها که اینستاگرام را خودشان دوست دارند، فقط سایت، سئو و پیگیری خودکار را میسازیم تا کار خودشان بیشتر نتیجه بدهد.
منابع